Ένα στενάκι, γραφικό και όμορφο, στην καρδιά του Παρισιού έχει άρωμα Ελλάδας.

Η ονομασία του οφείλεται στο γεγονός ότι ο δρόμος είναι στενός, όπως το πέρασμα που έγινε η Μάχη των Θερμοπυλών το 480 π.Χ.

Πρόκειται για την οδό Θερμοπυλών, Rue des Thermopyles, που έγινε γνωστό το 2006 από την ταινία Paris Je t’aime, καθώς μια Αμερικανίδα τουρίστρια έκανε το πρώτο της ταξίδι στο Παρίσι και βρέθηκε να περιπλανιέται στα γραφικά πρακόστρωτα δρομάκια.

Το λιθόστρωτο, γραφικό και ολάνθιστο δρομάκι κατοικείται ως επί το πλείστον από καλλιτέχνες που συνηθίζουν να αφήνουν στις αυλές και τις εξώπορτες παλιά βιβλία και αντικείμενα που δεν χρειάζονται εν είδει ενός ιδιόμορφου παζαριού όπου ο κάθε περαστικός μπορεί να διαλέξει και να πάρει ό,τι του αρέσει. 

Αδιαμφισβήτητα η Emirates, με έδρα το Ντουμπάι, θεωρείται μία από τις καλύτερες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο. Δικαίως. Υπερσύγχρονα αεροσκάφη, εξαιρετικές εγκαταστάσεις, καταρτισμένο προσωπικό, εδάφους και αέρος. Το επιβεβαιώνουμε και ως mygreekholiday.gr που ταξιδέψαμε πέρσι στο Εμιράτο της πολυτέλειας με τα αεροσκάφη της Emirates και εντυπωσιαστήκαμε από το διώροφο Α380.

Που όμως βρίσκεται το στρατηγείο της Emirates και πώς εκπαιδεύεται το crew που μας εξυπηρετεί και είναι πάντα στο πλευρό του επιβάτη κατά τη διάρκεια της πτήσης; Την απάντηση μας την έδωσε ο Δημήτρης Δελεβέγκος, ο μοναδικός δημοσιογράφος από την Ελλάδα, που βίωσε την απόλυτη εμπειρία, μπαίνοντας στα άδυτα ενός αχανούς συγκροτήματος, όπου εκπαιδεύονται τα πληρώματα των Airbus A380 και των Boeing 777.

Μη χάσετε: Aνεβήκαμε στο Burj Khalifa‎, τον ψηλότερο ουρανοξύστη στον κόσμο (vid)

Η long-haul αεροπορική, που εμφάνισε κέρδη της τάξης των 570 εκατ. ευρώ και έσοδα 27 δισ. ευρώ τη χρήση 2018-2019, δίνει ιδιαίτερη βαρύτητα στην εκπαίδευση των αεροσυνοδών της, καθώς το επίπεδο των παρεχόμενων, εν πτήσει, υπηρεσιών καθορίζει, σχεδόν αποκλειστικά, την ποιότητα της εμπειρίας των επιβατών της.

Το Capital.gr επισκέφθηκε στο Ντουμπάι το Training College για πληρώματα καμπίνας που ξεκίνησε να λειτουργεί το 2007 κι έκτοτε έχει υποδεχτεί δεκάδες χιλιάδες εκπαιδευόμενους και μετεκπαιδευόμενους αεροσυνοδούς. 

Όπως εξηγεί στο Capital.gr η Catherine Baird, Ανώτατη Αντιπρόεδρος στον τομέα της εκπαίδευσης πληρώματος καμπίνας, τα μέλη cabin crew του Training College, που δεν ξεπερνούσαν το 2007 τις 7.000, σήμερα ανέρχονται σε σχεδόν 22.000. Και σε αυτά ανήκει μεγάλος αριθμός ατόμων με ακαδημαϊκή και επιστημονική κατάρτιση.

"Tο Training College λειτουργεί από τις 05:30 έως τις 23:30 τουλάχιστον σε δύο βάρδιες, οι οποίες μπορεί να αυξηθούν, σε συνάρτηση με τις εκπαιδευτικές ανάγκες. Κάθε χρόνο τα μέλη του cabin crew, επιστρέφουν εδώ για την περιοδική εκπαίδευση (recurrent training), που αφορά διαδικασίες ασφάλειας και έκτακτης ανάγκης, για να ανανεώσουν την άδειά τους. Αυτό ισχύει για όλες τις αεροπορικές εταιρείες, αλλά η διαφορά είναι ότι τα 22.000 μέλη του πληρώματος της Emirates, φιλοξενούνται στο Ντουμπάι, σε εγκαταστάσεις του Training College” εξηγεί.

video by ddelevegoscom

"Διαθέτουμε το πιο κοσμοπολιτικό cabin crew στον κόσμο, με περισσότερες από 140 εθνικότητες. Όλα τα μέλη του πληρώματος μιλούν την αγγλική, η οποία μπορεί να είναι η τρίτη ή τέταρτη γλώσσα για ορισμένους. Η παρεχόμενη εκπαίδευση είναι βιωματική και όσο το δυνατόν πιο πρακτική, ώστε να διασφαλίζουμε ότι η γνώση εμπεδώνεται εύκολα” προσθέτει. 

"Οι προσομειωτές μας για τις διαδικασίες έκτακτης ανάγκης είναι από τους πιο εξεζητημένους παγκοσμίως, με λίγες αεροπορικές να έχουν καταφέρει να δημιουργήσουν αντίστοιχα σενάρια κινδύνου με αυτά της Emirates. Ως εκ τούτου, το πλήρωμά μας είναι ιδιαίτερα ικανό, έχοντας τη δυνατότητα να αντιληφθεί τι ακριβώς συμβαίνει όταν εκδηλωθεί μία άμεση αποσυμπίεση καμπίνας ή εάν "χαθεί” μία μηχανή από το αεροσκάφος. Έχουμε τη δυνατότητα να τα αναπαραστήσουμε όλα αυτά, ενώ η εκπαιδευτική μας ομάδα, που απαρτίζεται από εξειδικευμένους και κοσμοπολίτες  εκπαιδευτές αποτελεί ένα ακόμη από τα συγκριτικά μας πλεονεκτήματα” τονίζει η Catherine Baird.

Η εκπαίδευση

Όπως εξηγούν στελέχη του Training College της Emirates, το πρώτο μέρος της εκπαίδευσης διαρκεί οκτώ εβδομάδες κατά τη διάρκεια των οποίων οι εκπαιδευόμενοι έρχονται σε επαφή με σειρά θεμάτων. Σε αυτά ανήκουν η εισαγωγή στο πολυπολιτισμικό περιβάλλον, όπου πρόκειται να λειτουργήσουν και η επαφή με τους διαφορετικούς πολιτιστικούς, αξιακούς και θρησκευτικούς κώδικες των επιβατών.

Αναπόσπαστο κομμάτι της εκπαίδευσης είναι η καλλιέργεια της συναισθηματικής νοημοσύνης και η διαχείριση των συναισθημάτων, καθώς "όταν εργάζεσαι στις 40.000 πόδια, είναι αναμενόμενο να δημιουργηθούν συνθήκες στρες”, όπως εξηγούν οι άνθρωποι του Training College. 

Η πρώτη αυτή φάση, περιλαμβάνει την εκπαίδευση στην παροχή πρώτων βοηθειών, στα συστήματα της καμπίνας και το σύστημα ψυχαγωγίας εν πτήσει, σε διαδικασίες ασφάλειας και έκτακτης ανάγκης, σε θέματα εμφάνισης (image & uniform), στις πωλήσεις προϊόντων duty free και εν γένει στα καθήκοντα που πρόκειται να αναλάβουν.

Η συνοχή και η ομοιομορφία ως προς το επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών αποτελεί το "άλφα και το ωμέγα” στην Emirates, όπως εξηγούν τα στελέχη της και γι’ αυτό δίνεται έμφαση στην εξάσκηση και την αξιολόγηση των εκπαιδευομένων της. Στο πλαίσιο αυτό, το cabin crew εκπαιδεύεται, σε προσομοιωτές, σε πέντε διαφορετικές πτήσεις (σύντομης και μακράς διάρκειας), ενώ βασικό ρόλο διαδραματίζει η αλληλοαξιολόγηση των αλληλοεκπαιδευόμενων, οι οποίοι καλούνται να παίξουν το ρόλο και του πελάτη.

Στη συνέχεια, για διάστημα τεσσάρων μηνών, εφαρμόζουν εν πτήσει όσα διδάχτηκαν, ενώ θα πρέπει να ανταποκριθούν επιτυχώς σε σειρά δοκιμασιών. 

Η τελευταία φάση περιλαμβάνει την τελική αξιολόγηση, με τις επιδόσεις των μαθητευόμενων να κρίνουν εάν θα αποφοιτήσουν από το Training College, αποτελώντας μέλη του cabin crew. 

"Το πλήρωμά μας, όταν έχει συμπληρώσει συγκεκριμένο χρονικό διάστημα πτήσεων (σ.σ.: 12-18 μήνες) και υπάρχει ανάγκη, μπορεί να αιτηθεί να μεταπηδήσει στην business class και εν συνεχεία, αντίστοιχα, έχουν τη δυνατότητα να γίνουν μέλη του πληρώματος 1ης θέσης. Αφότου συμπληρώσουν συγκεκριμένες ώρες πτήσεις και στα τρία είδη καμπίνας, έχουν τη δυνατότητα να διεκδικήσουν μία από τις θέσεις του υπεύθυνου πληρώματος θαλάμου" εξηγει η Baird.

video by ddelevegoscom

Γιατροί, δικηγόροι και κάτοχοι MBA

Το background του πληρώματος καμπίνας είναι εντυπωσιακό, όπως αναφέρει, χαρακτηριστικά, η Catherine Baird. 

"Δικηγόροι, γιατροί, αρχιτέκτονες, νοσηλευτές, κάτοχοι Master και διδακτορικών, αεροσυνοδοί από άλλες αεροπορικές και πρώην εργαζόμενοι στο Cirque de Soleil ανήκουν στο cabin crew. Η Ελλάδα, η Ισπανία και Πορτογαλία, κατά την κορύφωση της χρηματοπιστωτικής κρίσης στην Ευρώπη, μας τροφοδότησαν με μεγάλο αριθμό καταρτισμένων ανθρώπων. Γι’ αυτό την επόμενη φορά που κάποιος θα σας σερβίρει καφέ, να είστε προσεκτικός! Ποτέ δεν ξέρετε ποιος είναι αυτός που σας σερβίρει” αναφέρει, αφοπλιστικά, η Baird.

Γιατί, όμως, επιστήμονες και καταρτισμένα στελέχη από όλο τον κόσμο επιλέγουν την καριέρα του αεροσυνοδού;

"Πρόκειται για μια φανταστική εκπαιδευτική εμπειρία, καθοριστική για το υπόλοιπο της ζωής του cabin crew.  Οι άνθρωποι ήρθαν εδώ, αναζητώντας ευκαιρίες. Ερωτεύτηκαν το ρόλο και την Emirates που αποτελεί αντανάκλαση του Ντουμπάι όπου βρίσκονται περισσότερες από 200 εθνικότητες. Η κοινότητα του cabin crew διατηρείται φρέσκια και ζωηρή, καθώς υπάρχει μία πολύ καλή ισορροπία μεταξύ έμπειρων και νεοεισερχόμενων στελεχών, ενώ παρέχονται μαθήματα με αντικείμενο την επαγγελματική ανάπτυξη του προσωπικού. Όλοι εμείς, εδώ, είμαστε expatriates και επισκέπτες στη χώρα” καταλήγει η Αυστραλή Catherine Baird που από το 2005, οπότε εγκαταστάθηκε στο Ντουμπάι, εργάζεται για την Emirates.

Κοντά στο χωριό Κατάλακκος της Λήμνου υπάρχει ένα απόκοσμο τοπίο που δεν θυμίζει Ελλάδα.

Πρόκειται για τις Αμμοθίνες της Λήμνου ή αλλιώς Παχιές Αμμουδιές με τη χρυσή άμμο και τη χαμηλή βλάστηση που θυμίζει σκηνικό ερήμου. Βρίσκεται 2 χιλιόμετρα μακριά από τη θάλασσα και δημιουργήθηκε από την δράση αέρα και θάλασσας. Την Παλαιολιθική Εποχή στην έκταση των 70 στρεμμάτων έφτανε θάλασσα.

Οι αμμόλοφοι και το εντελώς διαφορετικό σκηνικό κάνει πολλούς να την χαρακτηρίζουν ως «Σαχάρα της Λήμνου», χωρίς, ωστόσο, να έχει καμία σχέση με το μέγεθος της Σαχάρας. Η περιοχή είναι ιδιαίτερη, όπως και πολλές περιοχές της Ελλάδας σαν τη φυσική πισίνα σε νησάκι κοντά στην Αθήνα, καθώς ανάμεσα στους αμμόλοφους φυτρώνουν λευκά κρινάκια. Εκτός, όμως, από αυτά υπάρχουν μικρά δέντρα όπως αγριοαχλαδιές και αγριελιές.Οι αμμόλοφοι και το εντελώς διαφορετικό σκηνικό κάνει πολλούς να την χαρακτηρίζουν ως «Σαχάρα της Λήμνου», χωρίς, ωστόσο, να έχει καμία σχέση με το μέγεθος της Σαχάρας. Η περιοχή είναι ιδιαίτερη, όπως και πολλές περιοχές της Ελλάδας σαν τη φυσική πισίνα σε νησάκι κοντά στην Αθήνα, καθώς ανάμεσα στους αμμόλοφους φυτρώνουν λευκά κρινάκια. Εκτός, όμως, από αυτά υπάρχουν μικρά δέντρα όπως αγριοαχλαδιές και αγριελιές.

Δείτε βίντεο του atlasvisual:

Το Εθνικό Μουσείο του Κατάρ, που εγκαινιάστηκε με κάθε μεγαλοπρέπεια, θα είναι ανοικτό σε "όλους", δήλωσε η πρόεδρος των μουσείων του εμιράτου, βεβαιώνοντας ότι ο αποκλεισμός που επιβλήθηκε από τη Σαουδική Αραβία και τους συμμάχους της δεν επηρέασε την επίτευξη του σχεδίου.

«Το Κατάρ έγινε πολύ πιο ισχυρό από τον Ιούνιο του 2017. Οι πολίτες προάσπισαν την αξιοπρέπειά τους και την αλήθεια με συνέπεια την ενίσχυση της χώρας», δήλωσε ο εμίρης του Κατάρ σεΐχης Ταμίμ μπεν Χαμάντ Αλ-Θάνι.

Το κτήριο των 52.000 τ.μ. εγκαινιάστηκε κατά τη διάρκεια μιας λαμπρής τελετής στην οποία παρέστησαν ο σεΐχης του Κουβέιτ Σαμπάχ αλ-'Αχμαντ αλ-Τζαμπέρ αλ-Σαμπάχ, ο πρώην πρόεδρος της Γαλλίας Νικολά Σαρκοζί, η σύζυγός του Κάρλα Μπρούνι, ο πρωθυπουργός της Γαλλίας Εντουάρ Φιλίπ, διασημότητες όπως η Ναόμι Κάμπελ, η Βικτόρια Μπέκαμ, ο προπονητής ποδοσφαίρου Χοσέ Μουρίνιο.

H χαμένη Ατλαντίδα βρίσκεται στο… Ντουμπάι (video)

Το μουσείο, του οποίου το κόστος εκτιμάται στα 434 εκατομμύρια δολάρια, επρόκειτο αρχικά να εγκαινιαστεί το 2016, δηλαδή έναν χρόνο πριν οι πρώην σύμμαχοι της Ντόχας, συγκεκριμένα η Σαουδική Αραβία, τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και το Μπαχρέιν, της επιβάλλουν οικονομικό και διπλωματικό αποκλεισμό. Οι τελευταίοι κατηγορούν το Κατάρ ότι δεν πήρε αρκετές αποστάσεις από το Ιράν, σιιτική περιφερειακή δύναμη και αντίπαλη της σουνιτικής Σαουδικής Αραβίας, και ότι στηρίζει ριζοσπαστικές ισλαμιστικές οργανώσεις, κάτι που η Ντόχα αρνείται.